Ofte stillede spørgsmål

Er jeg forpligtet til at sælge min bil, hvis jeg har modtaget et tilbud via Solgt.com?
Mit online pristilbud er udløbet, hvad gør jeg?
Koster det noget at anvende Solgt.com?

Det virker ikke

Der er gået mere end 24 timer og jeg har ikke modtaget nogen pris fra jer
Nogen gange ender vores e-mails i spamfilteret, så start med at tjekke der. Hvis der heller ikke er nogen mail fra os der, så kontakt os på support@solgt.com og oplys dit reg. nr., så sørger vi for at du får en pris fra os.
Jeg kan ikke få online prisberegneren til at virke, hvad gør jeg?
Skriv din forespørgsel via kontaktformularen på Solgt.com eller via support@solgt.com – husk at angive din bils reg.nr, antal kørte km samt, hvorvidt servicebogen er helt, delvist eller ikke udfyldt.

Handelsdetaljer

Hvorfor skal jeg vente op til 3 dage på at modtage betalingen?
Ved alle bilsalg checker vi om bilen er efterlyst eller har restgæld, før vi overfører betalingen på bilen.
Mit endelige pristilbud fra forhandleren er udløbet, men jeg vil gerne sælge min bil, hvad gør jeg?
Kontakt da support@solgt.com, så vil de genaktivere dit tilbud – husk at oplyse din bils Reg. Nr og gerne hvilken forhandler du har været i kontakt med.
Hvor lang tid går der før jeg modtager betaling for min bil?
Fra handlen er indgået hos den autoriserede Solgt.com forhandler, vil der maksimalt gå op til 3 bankdage til du har pengene på din konto.
Hvor længe er mit endelige pristilbud, efter en inspektion, gældende?
Dit endelige pristilbud fra en autoriseret Solgt.com forhandler er gældende i 7 dage fra tilbuddet er afgivet.

Generelle spørgsmål

Hvordan kan jeg booke en tid til vurdering mere end 2 uger frem?
Hvis du først har mulighed for at komme ud til vurdering med din bil længere end 2 uger frem, fordi du fx først vil af med den om en måned eller fordi du måske skal på ferie, så skal du bare forny dit tilbud. Du fornyer dit tilbud ved at indtaste dine oplysninger på vores hjemmeside igen, ligesom du gjorde første gang du fik din pris. Du kan fornye dit tilbud lige så mange gange som du har lyst til.
Hvad vil det sige at i garantere et salg?
Når du har været ude med din bil til vurdering hos en af vores forhandlere og har modtaget den endelig pris, så står prisen ved magt i 7 dage. Forhandleren er så forpligtet til at købe bilen ind, hvis du ønsker at sælge til den endelige pris. Du er på intet tid forpligtet til at handle, men er sikret at du ikke behøver at køre rundt til flere forskellige forhandlere, for at finde en som vil købe din bil ind på deres lager.
Mit online pristilbud er udløbet, hvad gør jeg?
Hvis dit indledende online pristilbud er udløbet, kan du blot foretage en ny indtastning og modtage et nyt tilbud.
Koster det noget at anvende Solgt.com?
Nej, alle services via solgt.com er gratis og helt uforpligtende. Herunder vurdering, inspektion og salg af din bil. Vi tager os af alt det administrative, så der på intet tid kommer nogen uforudsete udgifter ved salget.
Kan jeg købe min nye bil via Solgt.com?
Ja, du kan altid vælge at bytte din bil ind hos en autoriseret Solgt.com forhandler, hvis du har modtaget en inspektion og et endeligt pristilbud hos forhandleren.
Jeg har sendt jer et spørgsmål, hvor hurtigt kan jeg forvente et svar tilbage?
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser indenfor 24 timer efter de er fremsendt, på hverdage.
Jeg har modtaget et tilbud via den online prisberegner, hvad gør jeg nu?
Nu skal du booke en tid via det link, der er angivet i din tilbudsmail til en hurtig inspektion hos din foretrukne autoriserede Solgt.com forhandler. Hos forhandleren vil du modtage et endeligt pristilbud, som er bindende for forhandleren i 7 dage, fra tilbuddet er afgivet.
Jeg har modtaget et online tilbud, men synes ikke prisen stemmer overens med markedsprisen, hvad skyldes dette?
Dette kan skyldes forskellige faktorer, som den automatiske prisrobot ikke har taget højde for, derfor opfordrer vi til at du booker en inspektionstid hos en autoriseret Solgt.com forhandler for et endeligt pristilbud – en inspektion tager oftest blot 20 minutter
Hvor lang tid gælder mit online pristilbud?
Dit online tilbud er ikke bindende men dog et retvisende tilbud der gælder i 7 dage – for et endeligt pristilbud skal din bil til en hurtig inspektion hos en autoriseret Solgt.com forhandler.
Hvad baserer I jeres pristilbud på?
En kunstig intelligens, der henter data fra stort set alle bilhandlere i landet udregner automatisk din bils værdi baseret på, hvad der er købt og solgt af lignende biler de seneste måneder.
Er jeg forpligtet til at sælge min bil, hvis jeg har modtaget et tilbud via Solgt.com?
Nej, alle tilbud er helt uforpligtende for dig, mens det endelige pristilbud fra en autoriseret Solgt.com forhandler er bindende for forhandleren i 7 dage efter tilbuddet er afgivet.

Hvilke biler accepteres

Køber I biler uden afgift?
Nej, på nuværende tidspunkt håndterer vi kun biler, som er på fuld afgift og danske nummerplader.
Køber I biler på alle slags plader?
Nej, på nuværende tidspunkt håndterer vi kun hvid plade biler.
Køber I biler med restgæld?
Vi køber biler med restgæld, også hvis det overstiger buddet på bilen.
Køber I biler der tidligere har kørt taxi?
Nej, bilen må ikke tidligere have kørt som taxi, udlejningsbil, skolevogn eller med anden særlig anvendelse.